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L'équipe Santessima.com vous souhaite la bienvenue.
Ce guide vous oriente en 5 étapes |
Etape 1 : mon compte
Je n'ai jamais commandé sur Santessima.com
Je crée mon compte pour commander et gagner du temps.
Je peux ainsi passer mes commandes, les suivre, être prévenu lorsque
mon colis est envoyé et recommander plus rapidement
Pourquoi créer un compte et m'identifier sur Santessima.com?
Je me facilite la vie et je crée mon compte
1- Cliquer sur le lien créer mon compte au dessus du logo Santessima.com
2- Renseigner vos informations personnelles (Nom, Prénom et date de naissance)
3- Créez votre mot de passe dans informations de connexion
Mon compte est créé, je peux
- Commander plus rapidement: les informations nécessaires à votre commande étant conservées, vous n'avez plus à remplir de formulaire.
- Suivre mes commandes
- Consulter et imprimer mes factures
- Renouveler mes commandes en 1 clic
- Sauvegarder mes produits dans ma liste de favoris pour un futur achat.
- Personnaliser mes adresses de livraison
- Bénéficier de réduction grâce au programme de parrainage
La sécurité de mon compte est assurée grâce à mon mot de passe et mon identifiant que je suis la seule à connaître.
Etape 2 : les produits
Je trouve mes produits facilement
Je veux découvrir les produits Santessima.com, trouver rapidement le produit que je recherche ou voir directement tous les produits en promotion.
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Etape 3 : mon panier
Je gère mon panier et je passe ma première commande
Mon panier est toujours à portée de main. Je peux l'ouvrir à
n'importe quel moment en cliquant en haut à droite sur « Mon
panier ». Dans mon panier figure le détail de ma commande.
Je gère mon panier et je passe ma première commande
1- J'ajoute tous mes produits à mon panier
2- Je valide mon panier
Une fois tous mes produits dans mon panier, je clique sur le bouton "commander".
3- Je confirme ma commande
Pour confirmer ma commande, je m'identifie en indiquant mon e-mail et mon mot de passe.
Mes informations personnelles étant conservées, elles s'afficheront automatiquement dans le formulaire.
Il ne me reste plus qu'à choisir mon mode de livraison et de paiement puis à cliquer sur le bouton "Confirmer ma commande"
Si je n'ai pas de compte , je renseigne les informations demandées (nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, adresse de livraison, de facturation, mode de paiement ...).
Il ne me reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Confirmer ma commande" et ma commande est validée!
Vous recevrez par la suite un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande.
Vos questions :
« Comment puis-je accéder à mon panier ?»
Vous pouvez accéder à votre panier en cliquant en haut à droite de chaque page sur « VOTRE PANIER »
« Et si je veux tout savoir sur un produit avant de l’ajouter à mon panier ? »
Cliquez sur la photo du produit qui vous intéresse, vous découvrez
sa fiche produit détaillée, descriptif du produit, prix, conseils d’utilisation, composition.
« Et si je ne veux pas commander tout de suite ? »
Vous pouvez sauvegarder vos produits dans votre liste de favoris pour un futur achat. Dans la fiche produit, cliquez sur le lien « Ajouter à mes favoris ».
Vous retrouverez ainsi les produits sélectionnés, dans votre compte, dans la rubrique "ma liste de favoris". Vous pourrez les ajouter directement à votre panier.
Etape 4 : la livraison
Je veux tout savoir sur ma livraison
Je veux savoir quels sont les modes, les coûts et les délais de livraison
En savoir plus
Etape 5 : le paiement
Je veux tout savoir sur le paiement
Je veux savoir quels sont les modes de paiement proposé par Santessima.com et si le paiement est sécurisé.
En savoir plus
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